Силуети

снимка: личен архив

Умението да „усещаш“ клиента

Представяме ви Атанас Атанасов - супервайзор в магазин на Мтел в Добрич, който наскоро беше отличен като „Търговец на 2016-а година“ заради постигнатите високи резултати.
Elitsa Shopova

Елица Шопова: „Гарантирам фокуса върху клиента при всяко решение, което Лидерският екип взима.“

Елица Шопова, старши директор „Клиентски опит и удовлетвореност“ в Мтел, има близо 20-годишен опит в развитието на продукти и услуги, управлението на взаимоотношенията с клиенти и маркетинговите проучвания и анализи.

Мтел като наемател

„Развитие на магазинната мрежа” е нов отдел в структурата на компанията – колегите в екипа обаче имат достатъчно опит, за да се справят с основното си предизвикателство: постоянната борба с времето.
Снимка: фотограф Радич Банев

Търговци на знания

Екип „Търговско обучение” се допълва перфектно и успешно мотивира колегите в магазините на Мтел да бъдат по-ефективни и по-компетентни.
700_0452

Здрава връзка

Представяме ви двама колеги от „тихия фронт” в Мтел, чиято професия е типична за телекомуникационния бизнес, но обикновено е извън светлините на прожекторите - Габриел Писин и Иван Дафов от екип „Поддръжка на мрежа за достъп и пренос”.
700_3072

Магия за доволни клиенти

Колегите от отдел „Управление на стойността“ се борят всеки клиент на Мтел да бъде щастлив и се забавляват, докато го правят.