Още публикации

Elitsa Shopova

Елица Шопова: „Гарантирам фокуса върху клиента при всяко решение, което Лидерският екип взима.“

Елица Шопова, старши директор „Клиентски опит и удовлетвореност“ в Мтел, има близо 20-годишен опит в развитието на продукти и услуги, управлението на взаимоотношенията с клиенти и маркетинговите проучвания и анализи.
RAD_5846

Спасителите на услуги

Дали навън е минус 20, има снежна буря или електрозахранването в базовата станция на Мтел, от която се получава сигнал, е прекъснато, няма значение - важно е клиентът да може да ползва услугата, когато пожелае и когато му е необходима.
RAD_3945

Ръчно направени приказки

Таня Кленовска работи в направление "Клиентски опит и удовлетвореност" на Мтел, където вниманието към детайла, редът и прецизността са на почит.
med233031

Как да спрем вече изпратен имейл?

Колко често сте попадали в следната ситуация: получавате нелеп имейл от вашия началник или преподавател и искате да му се посмеете с някой колега.